由运营主管组织客服经理进行学习，工商

为进一步压降远程授权拒绝率，银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍

一、山当加强学习。涂支双人复核。行多及时复盘。措并程授

举压降远绝率

举压降远绝率
拿不准的权拒业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的工商实效性和准确度。避免同样的银行错误再次发生。利用晨会、马鞍掌握业务的山当操作流程，严格落实双人复核制度，涂支针对每日远程授权情况开展复盘学习，行多工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

三、全网点学习，要重点反思，切实降低远程授权拒绝率，

二、做到不犯“低级错误”，做好笔记，要双人进行审核，全力压降远程授权拒绝率。提高运营质量。确认无误后再提交，将业务流程重新梳理，认真总结，午间休息等碎片化时间，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，