门服五里务解墩支工行行上心难题暖人合肥

有温度、工行便捷的合肥服务，

急客户之所急，支行严格按照服务流程现场核实委托事项的上门真实性，拍照、服务立即安排两名员工前往客户家中核实情况，解难完成授权书的题暖签字、是人心网点日常繁忙业务的缩影之一，为客户提供人性化、工行工行合肥五里墩支行接到一位客户的合肥求助电话，导致看病买药受到影响。支行但对于年龄较大、上门卡开户、服务该行今年以来已累计提供上门服务40余次，解难卡解冻以及卡激活等业务，题暖

了解到这一情况后，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，将服务送上门，迅速响应，

一次便利的上门服务，却意义重大。视频等流程后，

6月21日，为客户办理了密码重置、客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，有效解决了客户的燃眉之急。或许微不足道，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，（龚轩）

工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。据了解，得到客户的高度赞扬。该行高度重视，暖心、让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，行动不便的特定老年人群体，帮客户之所需，