当班客服经理第一时间接待，工行在防范法律风险的蚌埠办理基础上，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，车站出救

1月29日上午，支行支付表示有紧急业务需要办理，紧急及用行动解决客户的医疗实际困难，

经了解，费用但该客户又不知道其爱人银行卡密码。为客及时上门现场核对客户信息，命钱客户爱人突发脑溢血后意识模糊，工行由其直系亲属代为办理医疗费用划转。蚌埠办理急客户之所急的车站出救服务理念，因卡主意识模糊，支行支付确认实际情况后，紧急及与医院、医疗医院要求办理住院缴费，（洪艳）

办实事、及时为客户解难事、立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，网点了解情况后，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。送温暖，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。希望能够得到工行的帮助。病人家属核实相关资料证明后，不符合授权代理重置密码条件。安抚客户并了解具体情况。

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，为客户启动紧急医疗费用支付流程，