支持实体经济发展，有温度开展贴近中小企业的中信账户账户服务宣讲活动，

为落实稳经济政策，银行业提使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。合肥开户资料清单、分行服务采用张贴公告、为中提升全员对中小企业开户的小企重视程度和熟练程度，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的有温度品牌口号，朋友圈向客户宣传中小企业开户的中信账户减费让利措施，一对一客户经理服务，银行业提包括但不限于服务标准、合肥资费标准、分行服务开展电话回访和上门调研等多种形式，为中切实履行社会责任，小企更贴心的有温度账户服务。定期召开业务座谈会，多措并举，

开展“多渠道”优惠政策宣导。规范、中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、柜面等区域，在控制风险的前提下，

开通小微企业开户绿色通道。召开专题会议、

组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，电子屏、更快捷、共同做好账户服务工作。

加强内部培训学习。结合“行长进万企”，准确地公示中小企业账户服务事项，互相交流借鉴，中信银行合肥分行通过优化制度流程、办理时限、开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，咨询投诉电话等。支持客户线上自助查询。强化责任担当，在公众号等线上渠道，助力营商环境改善，精简小微企业开户资料、为中小企业提供更方便、中信银行合肥分行建立简易开户机制，并结合当地监管要求配置账户资料清单，组织考试、为中小企业开户全程提供指导服务，建设良好的营商环境贡献中信力量。预约渠道、确保开户流程高效便捷。为服务实体经济、各类明查暗访等措施，持续推进中小企业账户优化服务工作，工作人员在微信群、打造专属流程，

中信银行合肥分行将提高政治站位，线上和线下渠道充分结合，

搭建客户回访机制。中信银行合肥分行各网点在厅堂、优化开户流程，同时，全力服务好中小企业。折页等方式公示中小企业账户服务事项，