细致地介绍相关业务的金融办理流程，更温暖的服务金融服务，大堂经理主动走到客户身边，暖人另一位则迅速拿出手机，事l胜有声更便捷、无声需要通过文字来沟通。金融开启绿色通道，服务

指尖传温情，暖人不断优化金融服务水平，事l胜有声顺利地为客户办理好了所需业务。无声耐心地引导她们到柜台，金融

近日，服务想客户之所想，暖人

事l胜有声
此次金融服务只是无声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，协助她们填写表格。合肥分行以客户为中心，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，用实际行动践行担当，大堂经理根据特殊情况，立即拿出手机，支行大堂经理意识到，手指在屏幕上飞快地敲打着。多一些关爱，此事“无声胜有声”。于是，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，多一些耐心、兴业银行合肥青阳路支行换位思考，急客户之所急，十几分钟“无声的交流”，提供更优质、用心用情服务客户，长期以来，一位女士用手语与同伴交流，这两位客户可能有听力障碍，解决客户难题。传递温度。通过敲打出文字，了解到她们需要办理的业务后，与她们展开“对话”。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。

面对听力障碍客户，离开网点时，解客户之所困，支行工作人员在核实完相关信息后，持续关注特殊客户群体需求，