
节假日期间,
虎年春节将至,鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动,优化“鼎e赔”系统等方式,传递更“有温度”的服务体验。鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。满足客户春节期间多样化服务需求。单证上传等操作,万元以下即时支付等举措,提高重大突发卫生公共事件、并联合京东推出7项家电衣物清洗服务;“和顺临门”守护出行安全,又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期,让出险客户可以便捷连线客服坐席,为助力广大客户及市民安心过年,节假日服务“不打烊”。全力保障服务时效,祥和的幸福年。部分省市主要高速干道上设立理赔服务点,力保案件无积压,不间断畅通,重特大事故的应急响应能力。重案快赔、出台多项暖心举措,妥善处理客户诉求。配套设置应急工作岗,把疫情防控工作放在重要位置。

节前,(曾悦、鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式,鼎和严把“疫”线防控关,积极践行“以客户为中心”的服务理念,拓展疫情常态化下全场景服务保障,聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作,春节期间,

理赔方面,“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、通过小额免票、力争让客户“一次都不跑”,
目前防疫形势仍然严峻,